Términos y condiciones

El uso de los servicios de FINGER implica la aceptación de estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses la plataforma.

Si estos términos cambian de forma sustancial, se avisa por los canales del servicio con antelación razonable y se actualiza la fecha de arriba. Seguir usando el servicio después de ese aviso implica aceptar la nueva versión.

FINGER ofrece desarrollo y alojamiento de sitios y aplicaciones, casillas de correo con dominio propio, registro y administración de dominios, servidores virtuales y software propio bajo suscripción.

El alcance concreto de cada contratación —recursos, cuotas, plazos y precio— es el que figura en el detalle del servicio al momento de contratarlo.

Para acceder al panel, al soporte y a las casillas hace falta una cuenta con datos verdaderos y actualizados.

Sos responsable de tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Si sospechás un acceso indebido, cambiala y avisanos de inmediato.

Las contraseñas se guardan cifradas y no podemos leerlas. Eso significa que tampoco podemos recuperarlas: si la perdés, se genera una nueva.

Esta sección importa más de lo que parece: el comportamiento de una casilla afecta la reputación del servidor, y con ella la entrega del correo de todos los demás clientes.

Está prohibido usar los servicios para:

• Enviar correo masivo no solicitado, con o sin fines comerciales.
• Suplantar identidades, falsificar remitentes o realizar campañas de phishing.
• Distribuir software malicioso, o alojar material que lo distribuya.
• Publicar contenido ilegal, o que infrinja derechos de terceros.
• Realizar ataques, escaneos o intentos de acceso no autorizado hacia terceros.
• Consumir recursos de forma que degrade el servicio de otros clientes.

Un servicio puede suspenderse por falta de pago después del vencimiento y de los avisos correspondientes, o de forma inmediata cuando se detecte un uso que ponga en riesgo la infraestructura o a otros clientes —envío masivo de spam, una cuenta comprometida enviando correo, o un ataque en curso—.

En los casos urgentes la suspensión puede ser primero y el aviso inmediatamente después. Es la única forma de proteger al resto: una casilla comprometida enviando spam puede hacer que el servidor entero termine en listas negras en cuestión de horas, y eso afecta la entrega del correo de todos.

Restablecido el problema, el servicio se reactiva.

Los servicios se facturan por adelantado según la periodicidad contratada. Los precios pueden actualizarse; los cambios se avisan antes de que apliquen a tu próxima renovación.

Los dominios tienen reglas propias del registrante: su renovación y su transferencia se rigen por las políticas de la entidad correspondiente, no sólo por estas condiciones.

Podés dar de baja un servicio en cualquier momento desde el panel o por soporte. La baja aplica al final del período ya pagado.

Al dar de baja un servicio se informa el plazo durante el cual los datos siguen disponibles para que puedas descargarlos. Pasado ese plazo, se eliminan.

Te recomendamos exportar lo que necesites antes de la baja: los mensajes de correo se pueden descargar configurando cualquier cliente por IMAP, y los contactos se exportan desde el webmail.

Se realizan respaldos de la infraestructura con fines de recuperación ante fallas. Son una medida de continuidad del servicio, no un servicio de archivo a tu disposición.

La responsabilidad final sobre tus datos es tuya: conviene que tengas tus propias copias de lo que sea crítico.

Si necesitás una política de respaldo con garantías específicas, se puede contratar aparte.

Trabajamos para mantener los servicios disponibles de forma continua, pero ningún sistema está exento de interrupciones: cortes de energía, fallas de hardware, problemas del proveedor de conectividad o ataques externos.

Las tareas de mantenimiento programadas se avisan con antelación y se hacen en ventanas de bajo uso siempre que sea posible.

Salvo que exista un acuerdo de nivel de servicio firmado por separado, no se garantiza un porcentaje de disponibilidad determinado.

El software propio, la marca, el diseño y los contenidos del sitio pertenecen a FINGER o a quienes corresponda.

El contenido que vos publiques o alojes sigue siendo tuyo. Nos autorizás únicamente a alojarlo y procesarlo en la medida necesaria para prestarte el servicio.

Los servicios se prestan con la diligencia razonable de un proveedor profesional.

No respondemos por el uso que hagas de los servicios, por el contenido que alojes o envíes, ni por daños derivados de causas ajenas a nuestro control.

Nada de lo anterior limita las responsabilidades que la ley no permite excluir, en particular las que surgen de las normas de defensa del consumidor.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca a los usuarios.